趨勢專賣店|若能青春永駐,誰想成為明日黃花?

曾聽高一的外甥女說:「國中母校的學弟妹青春洋溢,我都顯老了!」她的外婆立即跳出來說:「不要在我面前說老。」青春,是一個不分老少皆在乎的課題,青春消費談不上趨勢,是持續發生的事實。那麼,趨勢專賣店七月是來砸場的嗎?是的,這個月不談巨趨勢,要深聊正在發酵的青春需求微趨勢。

競爭者眾、短兵相接,市場決策怎麼做?國際美妝集團必讀的凱度消費者指數(Kantar Worldpanel Taiwan)報告,商務策略部客戶群總監鄭佩玲將解讀台灣每年約千億規模、且仍在成長中的美妝與保養品市場,不只年輕妹妹和熟齡姐姐各有所好,搭配韓流強大的市場影響力,下一波青春魔法清晰可見。

趨勢專賣店|「真心」是取得中高齡社群信任的鑰匙

由智榮基金會龍吟研論主辦的「趨勢專賣店」講座,繼 5/31【想買:獨處時空】後,6/28 以【想買:中高齡社群信任】為題,探討線上、線下經營中高齡社群眉角。由於龍吟研究熟齡族群長達 5 年,加上去年推動「樂樂活大家講」經驗,以行動研究的手法,讓台灣長者市場樣貌清楚顯現,也打破各界對高齡社會的單一想像。2 小時好料,給予想投入銀光市場的朋友,滿滿的實際操作 knowhow。

商空玩旅程,住家藏貼心 建築高手這樣對應「群中獨」空間需求

提到趨勢,《連線》雜誌創始主編、趨勢作家 Kevin Kelly 是這麼說的:「未來已經到來,只是尚未流行。」不愧是《駭客任務》導演沃卓斯基兄弟(The Wachowski Brothers)公開表示受其影響的思想大咖,短短兩句話,就將改變我們生活的前因後果講完。5/31 龍吟研論趨勢專賣店系列講座第一場「想買 獨處時空」,全程由研究員一手策劃到執行,照理說應該是深思現代人在伴與獨矛盾下的燒腦會,結果與談人的自在交流搭配迪化街思劇場的放鬆空間,產生微妙化學變化,現場氛圍彷彿成了 unplugged 音樂會。深思依然,卻多了快樂笑聲。講座分三個段落進行,首先由龍吟研論研究員葉馥瑢引言講座緣由,並介紹特別來賓智榮基金會董事長施振榮、執行長葉紫華。接著專案經理黃祈璿分享研究摘要,陳述從 30~45 歲的先驅消費者研究上,發掘「群中獨處」與「獨而不孤」兩大需求。

科技、保健、陪伴 組合華流5大樂齡族的關鍵買單配方

台灣人口老化已是現在進行式,高齡化與少子化早就是我們思考社會議題時必須納入的前提。人口結構改變既成事實,唯有將危機視為轉機,才有促成改變的可能。從這個角度解讀人口數據,可以發現兩個關鍵訊息,反映高齡趨勢下台灣的機會與挑戰:這個世界從未像現在那麼老過:各界對「老」的認識和對應解方正在逐步累積,誰能搶得灘頭,就能取得先機;台灣不只老,而且還老的很快:意味著台灣社會面對高齡化,得立即做出因應,準備期比其他國家要短。如果做得好,這樣的經驗未來能成為他國取經的對象。

龍吟 5 年,以研究為銀光產業造橋鋪路

回顧龍吟研論創立初衷,施先生認為企業要看得更遠,具備從需求趨勢導引中長期創新的新能力,期待龍吟的質性研究要有和 CXO 對話層次,他曾點出「如果上層腦袋不轉,下層根本動不了。」團隊累積 5 年經驗,反覆檢視創新實踐策略,已不再是到底該技術驅動或需求驅動的二選一,而應像飛機引擎般雙邊同時驅動,方能做出有競爭門檻,不容易被複製的未來性研發。挑在 2018 年、台灣正式進入高齡社會的時刻,提出「銀光樂活產業供需創價圖」,有其時機上的意義。創價圖不同於一般研究機構出的供應鏈報告,改從商業策略切入:左邊「科技驅動」無論資料科學或生醫科學,都要搭配 AI 應用,右邊「需求驅動」根基於爆量樂齡人口及其延長活躍期,在意尊嚴與快樂;左右兩端分進合擊,往上對應「人」,往下對應「環境」。

趨勢專賣店│空間制作所高弘樹 用「人生故事劇本」對應伴與獨的住家設計需求

高弘樹首先對「趨勢專賣店」概念表示肯定,他提到與同為設計師的太太蔣漫霖留法期間,得知法國時尚產業之所以興盛,並不單靠服裝設計師靈感,還有專門的研究機構,把各個產業連同政治、經濟等社會領域的趨勢抓出來,整理出一本「時尚聖經」賣給時尚、設計相關產業。該書定位等同台灣、日本所說的產業情報,售價昂貴,但稍有規模的公司年年訂購,原因在於「現在上市的產品都是好幾年前就成型的」,抓對方向所省下的時間和經費,相較於購買專業情報,稱得上划算。至於跑在市場潮流前面而賺進的收入和市佔率,就更不用說了。

趨勢專賣店│威秀影城、IKEA建築師林明娥:算回購率之前,先創造Happy Moment

作為建築師與設計師,林明娥建築師雖深知「坪效」的重要性,在每坪面積上要產出多少營業額,絕對是重點裡的重點,不過她提醒經營者與設計師,要先思考怎麼讓客人在這個空間留下「美好的照片」。所謂照片不一定是相機拍下來的,而是客人留在腦海裡的畫面;追溯源頭,要讓人留下印象深刻的畫面,首先要創造 Happy Moment,好比某一年的生日和家人一起來這裡,過程很愉快,以後他一想到這個商場,自動和愉悅的記憶連結,自然會常來消費。

趨勢專賣店│威秀影城、IKEA建築師林明娥:商業空間用「燈光」做隱形隔間,對應群中獨需求

根據龍吟研論研究,華人社會對於空間的需求,相較於早年講究合群,近年來逐漸有「群中獨」趨向,亦即合群之外,想同時保留個人自主空間;或者反過來解讀,想要一個人不被打擾卻不要寂寞,距離不遠處最好有人陪。套句白米品牌的廣告詞,處於希望「有點黏又不會太黏」的狀態。
針對這樣的調查研究結果,龍吟團隊於舉辦「趨勢專賣店」前,請教知名建築師林明娥的看法,想了解設計過威秀影城、IKEA、B&Q、林口三井 outlet、中國華誼兄弟影院等數十項商業空間案(簡稱商空)的業界達人,怎麼對應「群中獨」。

趨勢專賣店│威秀影城、IKEA建築師林明娥:商業空間用「燈光」做隱形隔間,對應群中獨需求

「趨勢專賣店」來自智榮基金會龍吟研論集結 2013 年~2018年質性研究成果,將原本提給企業執行長、營運長的消費需求趨勢,轉換成系列講座形式,方便更多人理解這些隱藏於生活的消費者內心渴望,怎麼從多年前就開始影響如今所見的產品與服務。內容適合企業經營者、產品開發者、設計師、行銷人、研究員、業務員……,有利洞悉市場變化脈絡,做出領先同儕的創新作為。