居家物聯需求與商機研究

Woman using mobile phone

 

需求脈動:回歸人的需求,挖掘「聯網」價值,物聯設計才能真正觸動人心

自張忠謀先生喊出「物聯網是Next Big Thing」後,物聯網無疑成為這一兩年最火紅的科技話題,更引發產業鏈的重新洗牌;然而消費者如何看待物聯網,他們真的需要物聯網嗎?龍吟研論連續兩年深入兩岸消費者的家中,直擊生活痛點,深入了解其對未來生活的需求和期待,並挖掘物連網機會點,從25歲到65歲總共訪談了176位先驅消費者,蒐集超過1500個生活困擾。

研究發現,物聯網對於消費者而言有三大利益點,「補缺」-補足人做不到的,包含生理限制和時空限制,以居家環境、居家安全和長者自主生活為主要需求範疇;「替代」-代替人不想做或不想會,以家務代勞、物品收納及尋找、智慧決策,和家庭衝突的緩衝劑為主;「增強」-人透過科技追求好還要更好,以家人居家照護和生活決策細緻化為主。

物聯網傳遞出的核心價值,包含了人們能重掌生活節奏和秩序,不再被繁重的家務綁架,真正作生活的主人;面對生活中不可控、不可知、不可見的風險,也能變得可控、可預防,真正享受生活安心感;年輕一代的家庭主人翁,更期待家電變聰明,讓決策零失誤,以優化其家庭角色的扮演

創新機會

  • 回歸居家物聯的核心價值思考創新

  • 支配生活節奏、找回生活自主權、優化家庭角色、享受生活安心感、追求家庭和諧

  • 六大商機:

    • 能彈性因應變動的家務自動化

    • 能即時偵測即時啟動的環境自清潔

    • 能隨時掌握家人動態的家人居家照護

    • 能快速給出精準且客製化建議的決策智慧化

    • 能扮演公正第三方的家庭衝突緩衝機制

    • 能協助長者自主生活的科技輔助

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