龍吟觀點

回甘熟齡智慧生活身心健康華人價值觀


青銀合作有三點很重要:尊重、尊重、尊重

青銀合作有三點很重要:尊重、尊重、尊重

2017從盛夏到初秋,智榮基金會團隊跑了4500公里,和30個社區據點經營者,大哥大姊合作,讓一千多個長輩,拿著平板做線上調查。回顧這2個月的樂樂活未來長者大調查全台巡迴活動,得到的不只是更全面的瞭解台灣長輩生活痛點及需求,還有長輩合作從破冰到圓滿達成目標,這段歷程教會我們的事情是: 1.與其改變對方,不如順性而為 無論是跟長輩或是同輩合作,既定的印象是無法擺脫的,任何合作都是以雙方各有成見開始。不要抱著想要改變長輩作為,這樣會有點不切實際,你都無法改變你爸媽了,還期待改變合作的對象。應該做的是:坦然接受並嘗試了解不同世代的差異,只要不妨礙事情的順利達成,就讓彼此都好好地「做自己」吧。
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訪談要讓長輩感到自主與成就 先從「同理心引導語」開始

訪談要讓長輩感到自主與成就 先從「同理心引導語」開始

智榮基金會於2017年8/17-10/18攜手產官學研各界,推動「樂樂活大家講—長者生活需求大調查」,期間除了線上問卷推廣之外,更與各地據點合作,在全台各縣市與澎湖進行了30場半結構式的集體訪談,累積接觸1024位社區據點的長輩,年齡涵蓋50歲到106歲的人瑞長輩。 相較於訪談室、入戶等訪談方式,集體訪談現場的變數更是多元,不僅每場的團體動力差異大,且各方利害關係人複雜,在半開放的活動空間中,如何讓長輩認真投入到最後一刻也是挑戰。且動輒20-40多位70歲起跳的老長輩,不同語言、生理能力、生活經驗等因素綜合下來,不保證每場都順利,但能保證都有獨一無二的狀況需要面對。
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如何讓愛無礙?納智捷黃延鐘:我們只是把「愛與關懷」加進休旅車設計而已

如何讓愛無礙?納智捷黃延鐘:我們只是把「愛與關懷」加進休旅車設計而已

關於長者「行」的需求,最經典的例子是雨傘。許多長者儘管需要拐杖,卻不會把錢花在拐杖上,而是去買把好一點的雨傘,用傘當拐杖,不只遮陽擋雨,還不會被別人貼標籤認為我是走不動的老人家。在專業上,為長者或身心障礙者這類「極端用戶」(extreme user)設計,必須比為一般人設計注意更多細節,特別是心理方面的,裕隆集團資深專案經理黃延鐘指出,「有些需求你以為問到了,實際不是他真正要的。」他以納智捷 V7 為例,起初為了方便坐輪椅者也能跟家人出遊,參考了日本福祉車......
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高齡健康政策  官員、民眾動起來三部曲:串聯、溝通、好玩

高齡健康政策 官員、民眾動起來三部曲:串聯、溝通、好玩

新北市衛生局長林奇宏,原本是位醫學教授,2014 年 12 月加入新北市府團隊後,接到促進長者健康任務時,起初是用學者角度想的,然而光 65 歲(含)以上族群就有 46 萬人,規模相當龐大,原有的想法不合適,因此轉換策略,到了 2017 年11月「新北動健康」App 2.0 版發表會,已有 26 萬人註冊,且有實際數據證明受測長者健康得到改善。探究原因,學理上,這算「履踐科學」(Implementation Science),亦即將政策透過有系統的步驟實現出來;用白話說,政策要接地氣才能落實,真正發揮效果。
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期盼企業戰魂再起,點燃銀光經濟

期盼企業戰魂再起,點燃銀光經濟

從龍吟研論長期探討當代華人的幸福定義,顯見兩岸41-70歲的中高齡生活價值觀已有所區別,台灣消費者的幸福來源已呈現多元價值,家庭之外還有正向心理建設、個人發展的生活重心,大陸消費者仍集中於家庭與健康的兩全。面老價值觀轉向的起源,來自當今熟齡族群的蛻變,教育程度、經濟能力、眼界已開的台灣後嬰兒潮世代,將翻轉出不同於傳統華人的老後生活風景。未來台灣的高齡族群將有意識地尋求獨立自主,過上積極緩老的生活模式,期待在無行為能力前,都能實現自我價值,年齡與生活限制脫鉤,率先演繹無齡......
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你快樂,於是我快樂

你快樂,於是我快樂

五年來的研究訪談,龍吟研論接觸超過1,500位50歲~106歲的人群聊退休與老後生活。談到健康、經濟、照護所需時,種種老化衰弱與外在環境的不確定性,讓多數受訪者言談間流露著擔憂,話題一轉到退休生活安排,休閒興趣活動、各式學習安排、社交互動場景等期待紛紛冒出,臉上立即散發出希望的光彩。失能失智期前,人人還有大把光陰可揮灑,甚至有機會改寫臨老劇本。......
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社會企業要落地實踐:凡事從最難的做起

社會企業要落地實踐:凡事從最難的做起

人的注意力很有趣,說到熟齡市場、銀光經濟,有人會把注意力放前面,認為熟齡、銀光因為關懷老人,是公益;有人則會放後面,想說人口結構改變是趨勢,應該有很大市場。事實上,它既社會學也經濟學,好的初衷得搭配有效策略,更能生生不息。2004 年,靜宜大學社會工作與兒童少年福利學系教授紀金山帶著研究所同學,接下健保局委託,對全台養護機構做調查,訪談到最後,紀老師問各家負責人以後會不會住在自己的機構裡,回答幾乎全是「如果可以,最好不要。」這引發他的好奇:如果你做的東西自己都不想用,為什麼還會推到市場上?他隱約覺得,老人服務似乎可以......
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日本國立長壽醫療研究中心 長期踏實的記錄,造就不平凡的國家級應用

日本國立長壽醫療研究中心 長期踏實的記錄,造就不平凡的國家級應用

要了解「銀光經濟」脈絡,從醫療領域開始是最基本也最快的切入點,前次我們談到麥可‧波特如何為治療結果設下一套標準定義(Standard Set),推動全球醫療革命,間接影響了醫學界對「Older Person」檢視方法;這回,來看鄰近的日本怎麼做。說起日本高齡醫學,首推國立長壽醫療研究中心(National Center for Geriatrics and Gerontology,簡稱 NCGG)。榮總高齡醫學中心主任陳亮恭指出,日本沒有像美國統籌健康領域研究成立一家研究法人 National Institutes of Health(國家衛生研究院,簡稱NIH),而是在厚生勞動省下設 6 個國家級研究中心,每家均為獨立行政法人,分別專攻癌症、心血管疾病、神經與精神醫學、國際衛生醫療、婦幼健康與老年醫學。
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麥可・波特的醫療革命牽動高齡醫學   制定新規則的亞洲代表在台灣

麥可・波特的醫療革命牽動高齡醫學 制定新規則的亞洲代表在台灣

ICHOM 於 2012 年創立,能在短短 3 年之內促成醫界改變,關鍵首推為治療結果(outcome)設下一套標準定義(Standard Set)。能發生影響力,源頭自然是找對人做對事。 參與制定「老年人」項目的榮總高齡醫學中心主任陳亮恭表示,他們會先從國際學術貢獻方面入手,尋找該領域論文質、量都有一定水準的人選,然後派出一位專案經理,負責與來自全球的專家,歷時至少半年,從蒐集資料、開展想法到收斂出具有價值的標準定義。例如擔綱 2018 龍吟趨勢論壇首場趨勢的演講人 Dr. Charlotte Roberts,就是「老年人」項目的專案經理,而他們會找到陳主任,是來自英國衛生部官員推薦,接著搜尋論文表現,確認台北榮總-陽明團隊在亞洲表現數一數二,方才敲定他為亞洲區唯一代表。
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從健檢到送醫,生理量測設備不該「只」量測

從健檢到送醫,生理量測設備不該「只」量測

在2014-20016年龍吟研究中發現,台灣40-65歲的先驅消費者中,最重視的科技項目中,前三大為廚房烹調協助、生理偵測設備、友善長者的移動工具。而在生理偵測設備部分,除了量血壓、量心跳更為隨身之外,對消費者而言,更重要的是「如何成為救命通報發訊站」,為自己保命;「如何預警」,讓自己遠離危機;「如何保有醫生判斷所需的記錄內容」,讓診斷更準。
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