責任尚未鬆綁,家務何以外包

「做家事」對你而言是不得不的日常瑣事,還是另有意義呢?龍吟研論2015年訪談台灣家務外包先驅消費者,在他們的認知中,家務工作不只是生活事務,還是家庭成員對家付出愛和責任的表現…。但在現實生活中,這樣的價值觀卻難以實踐,這群先驅消費者生活節奏緊湊,每天除了工作大小事,回家又有許多生活瑣事待處理,時間被切割得支離破碎,在零碎的空閒時間裡,於公於私都得不到喘息。

「極端用戶」是社會設計與商業創新的交集

訪談極端用戶,是為了讓創新多想一步。無論在產品、服務或行銷、業務領域,大家最常聽到「要從客戶的需求出發」,但是所謂客戶的需求,到底來自想像,還是透過真正訪談後的探究?

抓住幸福2.0 抓住兩岸未來商機

幸福是什麼?關於未來理想生活,台灣受訪者希望與親友共好,但已明顯傾向獨立自主,單身者更明白點出未來「自己照顧好自己」的幸福;在大陸,幸福的未來除了有能力供給家人所需,還需親友肯定以及勝過他人的優越感。儒家傳統重視個人、家庭、朋友、鄰里等社會層次結構,但「龍吟華人價值觀趨勢研究」發現,台灣先驅消費者不再仰賴遠親或鄰里的眼光來證明自我價值,他們變得更在乎也更願意貢獻社會。