商空玩旅程,住家藏貼心 建築高手這樣對應「群中獨」空間需求

提到趨勢,《連線》雜誌創始主編、趨勢作家 Kevin Kelly 是這麼說的:「未來已經到來,只是尚未流行。」不愧是《駭客任務》導演沃卓斯基兄弟(The Wachowski Brothers)公開表示受其影響的思想大咖,短短兩句話,就將改變我們生活的前因後果講完。5/31 龍吟研論趨勢專賣店系列講座第一場「想買 獨處時空」,全程由研究員一手策劃到執行,照理說應該是深思現代人在伴與獨矛盾下的燒腦會,結果與談人的自在交流搭配迪化街思劇場的放鬆空間,產生微妙化學變化,現場氛圍彷彿成了 unplugged 音樂會。深思依然,卻多了快樂笑聲。講座分三個段落進行,首先由龍吟研論研究員葉馥瑢引言講座緣由,並介紹特別來賓智榮基金會董事長施振榮、執行長葉紫華。接著專案經理黃祈璿分享研究摘要,陳述從 30~45 歲的先驅消費者研究上,發掘「群中獨處」與「獨而不孤」兩大需求。

啟動「樂高式」創新,先從流程設計下手

對視障者訪談,進而設計物聯服務,一定是單向的問答關係嗎?智榮基金會龍吟研論在台北市電腦公會(TCA)舉辦「XSION跨界創新國際論壇」所屬「友善物聯創新實踐工作坊」,邀請台科大設計所「設計資訊與思考研究室」共同參與,研發雙軌創新手法,讓明眼人與視障導師教學相長,設計不只視障好用,一般人也方便的產品。

「極端用戶」是社會設計與商業創新的交集

訪談極端用戶,是為了讓創新多想一步。無論在產品、服務或行銷、業務領域,大家最常聽到「要從客戶的需求出發」,但是所謂客戶的需求,到底來自想像,還是透過真正訪談後的探究?